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7 Questions à poser à sa cliente

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7 Questions à poser à sa cliente

Lors d’une consultation de maquillage, il faut prendre le temps de connaitre sa cliente. En tant que maquilleuse professionnelle, la conversation avec ta cliente va démontrer ton professionnalisme. 

Quel type de maquillage désirez-vous?

anaiviacademy

Lorsqu’on rencontre une cliente, il faut savoir quel type de maquillage la cliente aimerait avoir. Est-ce qu’elle veut un maquillage plus simple, plus naturel, ou glam.

Quelle est l’image a-t-elle en tête?

Quels sentiments aimerait-elle avoir suite à sa séance de maquillage?

Si tu ne sais pas ce qu’elle veut, il y a de fortes chances qu’elle soit déçue. C’est vraiment important de connaître sa cliente et ce qu’elle veut.

Combien de personnes il y a-t-il à maquiller ?

Lorsqu’on a des contrats de maquillage,  il arrive souvent qu’il y ait plus une personne à  maquiller. Pour que tu puisses accommoder ta cliente et bien te préparer, il faut savoir d’avance le nombre de personnes à maquiller. ,

Avez-vous l’habitude de vous maquiller?

Makeup Makeover GIF by HOLLYWOOD LOVE STORY

Si la cliente n’a pas l’habitude de se maquiller, même si elle dit qu’elle veut un maquillage de glam, il y a de fortes chances qu’elle ne veut pas quelque chose d’extravagant.  Si la cliente a l’habitude de se maquiller, tu peux vraiment laisser ton art parler. Elle peut même t’en dire plus concernant son type de peau et ler rendu qu’elle aimerait avoir.

Connaitre ses habitudes de  »vie » permet vraiment d’offrir le meilleur service possible.

Quelle est  la date de l’événement?

Il faut vérifier ton agenda afin de voir si tu es disponible.  Ça ne sert à rien de continuer la conversation si tu n’es pas disponible pour effectuer le maquillage.

Avez-vous un budget pour le maquillage ?

C’est super important de discuter du prix avec sa cliente. Il faut discuter des frais de déplacement, des frais additionnels pour les faux cils, et tous les frais annexes au maquillage. Il faut confirmer que les frais de maquillage font partie du budget de la cliente. Et si ça ne va pas de son budget, c’est correct.

Cette discussion évitera les surprises et les frustrations reliées aux frais de maquillage.

Est-ce que vous allez venir au salon ?

Qui va se déplacer ? Est ce que la cliente vas venir à ton salon ou est-ce qu’elle veut que tu te déplace chez elle? Si tu te déplaces,  il faut que tu lui dises tes frais de déplacement.  La cliente doit préparer d’avance :  Être proche d’une source de lumière, fournir une table pour ton équipement et une chaise haute pour le maquillage.

Avez-vous des allergies?

Finalement, cette question est importante afin de savoir si ta cliente a des allergies ou  des intolérances à certains produits de maquillage. Ce serait important de savoir s’il y a certains produits qui lui donnent des boutons. Tu peux aussi en profiter pou poser les questions concernant la covid.

J’ai créé une checkliste pour toi !   C’est une liste qui te donne toutes les étapes pour développer ton entreprise de maquillage –  que tu sois débutante ou avancée. Si tu fais juste commencer, c’est vraiment bien pour te donner une idée où te situer.

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